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2018年3月23日 星期五

編寫一個共贏的富足人生劇本!


史蒂芬・柯維(Stephen R. Covey)在《成功哪有那麼難:12槓桿解決人生各種困境》中談到,關於人生劇本當中有個偏向危險的信念──「匱乏思維」


人生劇本其實與「人生風格」相似,是指我們如何依著信念去走過生命歷程的方式,而每個人的人生劇本和生活風格都不盡相同。

在人生的旅途中,我們的心容易在某些情況下被囚禁、困住,往往讓我們退縮不前,或是感到不自由、不開心,當我們能夠更加了解自己的人生風格,去編寫一個共贏的人生劇本時,我們便能更容易跳脫類似這樣的困境。


危險的人生劇本「匱乏思維」


史蒂芬・柯維(Stephen R. Covey)在《成功哪有那麼難:12槓桿解決人生各種困境》中談到,關於人生劇本當中有個偏向危險的信念──「匱乏思維」
擁有匱乏思維的人,認為世界是一塊大餅,所有人都圍在這塊大餅的周圍,當其中一個人吃了一口餅的時候,他便會覺得自己少了一口餅可以吃,所以擁有匱乏思維的人,很容易產生一種「非輸即贏」的心態。
匱乏思維其實在許多方面都能造成影響,包括權力、地位,或是金錢,還有愛,

2016年10月12日 星期三

創建一個人與人之間相互感動,同心協力的地方


文/鄭淳予

迪士尼樂園,具有令人流連忘返的魔力,秘訣在於,所有人致力於提供"感動服務" : 讓人開心,充滿幸福感的服務

這是我閱讀"超越迪士尼的100分顧客滿意魔法"的閱讀筆記,融合了我自己在目前團隊中工作的心得。

一份能真正感動人心的工作,才能讓團隊的每一分子樂於工作,並且將這份工作得到的幸福和成長,回饋給我們服務的對象,甚至團隊中的彼此。

這本書雖然定義為顧客滿意指南,但我閱後最大的收穫,卻是深刻的瞭解了,如何將一份工作塑形成為能夠推動生活意義的使命